أعلنت شركة عِلم عن توقيعها عقد بحث الحالات الاجتماعية (المرحلة الثانية) مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بعد انتهاء التفاوض على المشروع الذي سبق وأعلنت عنه بتاريخ 4 ديسمبر 2023.
وقالت عِلم بأن القيمة الإجمالية المتوقعة للعقد تصل نحو 25% من إجمالي إيرادات الشركة وفقًا للقوائم المالية السنوية المدققة لعام 2022. وأوضحت بأن قيمة العقد مرتبطة بعدد الحالات التي يتم بحثها وأن العقد لا يتضمن مبلغ إجمالي ثابت.
ويتمحور العقد حول تخصيص أعمال البحث الاجتماعي والزيارات المنزلية للمتقدمين بطلبات الاستفادة من برنامج الضمان الاجتماعي أو المستفيدين منه، للمساهمة في رفع جودة الخدمات المقدمة وتطوير وتحسين تجربة المستفيد. ويشمل مشروع بحث الحالات الاجتماعية في مرحلته الثانية 11 منطقة من مناطق المملكة العربية السعودية (جميع مناطق المملكة عدا منطقتي الرياض وحائل).
